Mediation
Wenn es den Beteiligten nicht mehr gelingt, ein ruhiges und lösungsorientiertes Gespräch zu führen, braucht es eine dritte Person, die zwischen den Positionen vermittelt – eine Übersetzerin für das, was hinter den Worten liegt.
Als Mediatorin habe ich die Aufgabe, das Gespräch zwischen den Konfliktparteien so führen, dass alle Sichtweisen gehört und verstanden werden. Bedürfnisse und Gefühle haben hier ebenso Raum wie die Auseinandersetzung mit der Sachlage und das Verfolgen von Zielen. Ich steuere das Gespräch so, dass eine Einigung allmählich greifbar und möglich wird.
Ziel ist es, dass die Konfliktpartner gemeinsam eine für beide Seiten tragfähige Lösung finden. In der Mediation setzen wir darauf, dass das möglich ist. Wenn die Konfliktparteien eine Verbesserung der Lage anstreben, ist ein moderierter Austausch für alle Beteiligten ein Gewinn.
